챗GPT를 검색창처럼 사용하는 시대가 지나면서 인공지능(AI)에 쌓이는 개인정보도 급격히 늘고 있다. 건강 상태와 재무 정보, 연애 고민, 업무 자료까지 AI에 맡기는 이용자가 늘어나면서 계정을 가족이나 친구와 공유했다가 민감한 대화 내용이 그대로 노출되는 사례도 잇따르고 있다. 전문가들은 AI를 단순한 서비스가 아니라 개인의 기억과 정보를 담는 ‘제2의 뇌’처럼 관리해야 한다고 조언한다.
미국 월스트리트저널(WSJ)은 최근 챗GPT와 같은 생성형 AI를 공동으로 사용하는 문화가 개인정보 유출과 보안 위험을 키우고 있다고 보도했다. 이와 함께 WSJ은 문제가 발생한 여러 사례를 소개했다. 크론병을 앓고 있는 미국의 22세 코너 에프레인은 증상이 악화될 때마다 챗GPT에 증상을 기록하며 상담을 받아왔다. 하지만 대학 시절 학업을 위해 친구와 계정을 공유했다가 자신의 변비를 비롯한 건강 기록이 모두 상대방에게 공개될 수 있다는 사실을 뒤늦게 깨달았다. 그는 “넷플릭스 계정을 공유하는 것과는 전혀 달랐다”고 말했다.
실제 계정을 함께 사용한 이용자들은 예상치 못한 문제를 겪었다. 미국 몰로이대 간호학과 학생 올리비아 마틴은 챗GPT 플러스 계정을 최소 6명의 친구와 함께 사용하고 있다. 시험 문제를 만들어 달라고 요청하면 간호학 대신 룸메이트의 전공인 교육학 문제가 섞여 나오는 일이 반복됐다.
미국 서던캘리포니아대 졸업생 자비에르 위스니에프스키도 친구들과 계정을 공유하다 자기소개서 작성 과정에서 AI가 여러 사람의 학력과 경력을 뒤섞어 답변하는 경험을 했다. 그는 의료 상담이나 개인적인 고민은 기록이 남지 않는 ‘임시 채팅(TemporaryChat)’ 기능을 이용한다고 설명했다.
ENG
CHN
VNM
